С 20 марта жители Воронежской области могут обратиться в региональный
контакт-центр Отделения Социального фонда России по Воронежской области
по вопросам пенсионного и социального страхования по новому номеру
8-800-200-09-31. Операторы центра предоставляют гражданам консультации
по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая
получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление
пенсии или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и
многое другое.
контакт-центр Отделения Социального фонда России по Воронежской области
по вопросам пенсионного и социального страхования по новому номеру
8-800-200-09-31. Операторы центра предоставляют гражданам консультации
по всем вопросам и услугам, связанным с социальной поддержкой, включая
получение сертификата на материнский капитал, единое пособие, оформление
пенсии или путевки в санаторий, уточнение статуса поданного заявления и
многое другое.
На поступающие в контакт-центр обращения отвечает консультант, который
помогает получить информацию по самым популярным запросам. Если нужна
более детальная информация сотрудник центра предоставляет консультацию с
использованием персональных данных после идентификации человека. Для
получения персонифицированной информации абоненту необходимо
подготовить СНИЛС и кодовое слово.
Напомним, что региональный контакт-центр – это справочно-информационная
служба Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской
Федерации по Воронежской области.
В прошлом году региональный контакт-центр предоставил воронежцам свыше
200 тысяч консультаций.